4 Maggio 2009. A circa 1 anno esatto dall’inizio della ns. proposta desideriamo condividere con tutti il bilancio della nostra avventura come Regional del Cisco Networking Academy.
Oggi NETSchool è la Regional a cui, nel Lazio, afferiscono il maggior numero di Istituti Scolastici e quella che, in Italia, è tra le prime per numero di scuole affiliate nell’ultimo anno.

Alcune cifre che possono “sintetizzare” il primo anno di attività:

• 6 persone impegnate stabilmente nelle attività di promozione del programma, nel supporto alle scuole e nello sviluppo di strumenti aggiuntivi per il mondo scolastico;
• 5 convegni svolti nel Lazio ed un sesto già calendarizzato;
• Oltre 100 Istituti Scolastici intervenuti ai convegni;
• 40 Local Academy affiliate di cui 35 Istituti Scolastici;
• Traduzione non ufficiale in italiano del Corso “Orientation”, reso disponibile on line ad integrazione di quello ufficiale in inglese;
• Doppiaggio in Italiano dei Video inclusi nel corso Orientation;
• Traduzione non ufficiale in italiano del corso “IT Essentials: HW e SW del PC”, aggiornato e migliorato grazie anche alla collaborazione di alcuni professori di istitui pugliesi e reso disponibile on line ad integrazione di quello ufficiale in inglese;
• Traduzione di una parte significativa del corso ufficiale “IT Essentials: HW e SW del PC”; 
• Traduzione di diversi tutorial dell'Academy Connection e realizzazione di altri, resi disponibili on line;
• Realizzazione di alcuni tutorial video per illustrare le attività più significative per la gestione delle Local Academy;
• Realizzazione di un video di supporto sul Packet Tracer;
• Realizzazione di un video di supporto sui Virtual Labs;
• Apertura di 7 classi istruttori per gli istituti scolastici;
• Erogazione di 12 webconference di supporto per i professori degli istituti scolastici;
• Gestione di oltre 60 richieste di supporto delle quali il 90% evase entro 8 ore lavorative ed il restante entro le 24 ore lavorative;
• Abilitazione di oltre 60 professori come istruttori per il corso IT Essentials: Hw e Sw del PC;
• Effettuata una indagine sulla qualità percepita nei corsi Istruttori;
• Traduzione non ufficiale in italiano del corso “CCNA Discovery” (moduli 1 e 2) che verrà reso disponibile on line a settembre 2009 ad integrazione di quello ufficiale in inglese;
• Realizzazione di Video Lezioni sul corso CCNA Discovery (modulo 1) per i professori degli istituti scolastici.

N.B.Il 23 dicembre 2009, contrariamente alle indicazioni avute in precedenza, è stato comunicato che non è più possibile per NET School rendere disponibile, in modo esclusivo, alle proprie Local Academy, la versione italiana non ufficiale del CCNA Discovery che stava realizzando.
La (purtroppo tardiva) precisazione ha ribadito che tutte le documentazioni, tradotte ed integrate, identificate come materiale derivato da quello originale Cisco vanno condivise all’interno del “Cisco Networking Academy” con modalità, peraltro, non definite nei dettagli.

In ogni caso, per conformarsi a tale disposizione NET School ha sospeso il proprio progetto originario (traduzione in italiano dei primi 2 moduli del CCNA Discovery) per evitare di essere l’unica Regional Academy a sostenerne i costi a fronte di una condivisione "comune".

NET School, comunque, continua a sperare che il Dott. Lepore (Responsabile nazionale del programma) possa trovare adeguato riscontro presso le altre Regional Academy nel costituire un “gruppo di lavoro” che realizzi la traduzione del secondo modulo del CCNA Discovery. Realizzandosi tale condizione NET School, con un’ impegno sostenibile, potrebbe finalmente completare i lavori sul modulo 1 integrando quanto verrebbe realizzato dalle restanti Regional Academy per dotare il programma (ma soprattutto le scuole) di una versione italiana non ufficiale dei primi 2 moduli del CCNA.

A tutto il ns. staff va un ringraziamento sincero per l'impegno costante che ha consentito alla nostra Regional di essere estremamente competitiva sui corsi di base dell’offerta formativa del Cisco Networking Academy.

Doveroso per me, Presidente di NETSchool, indicare di seguito tutti coloro che, a vari livelli di coinvolgimento, stanno operando con massima disponibilità per la crescita della nostra organizzazione.

In ordine rigorosamente alfabetico un ringraziamento al nostro team:

• Carrara Marco
• Meschino Andrea
• Ranieri Luigi
• Spaziani Virgilio
• Taccini Daniela.   

Un ringraziamento speciale a Marco Carrara, “motore” inesauribile di ogni iniziativa tecnico-organizzativa e motivatore instancabile nella costante ricerca del “miglioramento continuo” a cui tende la ns. Academy, e a Luigi Ranieri che sta coordinando tutte le attività che si svolgono in Puglia.    

Un immenso ringraziamento alla Learning Academy ed in particolare a Vincenzo e Andrea Cristaldi che con un ruolo “guida”  hanno concorso al successo di molte iniziative che ci distinguono nel panorama dell’offerta del Cisco Networking Academy.

Un ringraziamento alla Fondazione FORMIT partner strategico per la diffusione del programma con particolare menzione a Lina Pierri e Giampiero Gasperini per il contributo estremamente professionale fornito nello sviluppo delle proposte indirizzate alle Istituzioni.

Un ringraziamento all’AICA, nella persona di Fabrizio Agnesi, sempre disponibile a collaborare nell’organizzazione degli eventi ed attento agli sviluppi della proposta formativa NETSchool orientata a rendere disponibili, nel breve, percorsi formativi completi su EUCIP IT Administrator.

Un ringraziamento ai nostri nuovi collaboratori Emanuele Cavallaro e Jody Palombi che con il loro entusiasmo rinnovano le nostre motivazioni.

Un benvenuto ai nostri nuovi Istruttori che hanno appena iniziato il loro percorso di affiancamento nei corsi di formazione ed in particolare a Mohamed Abdel Aziz che, all’interno di un progetto speciale, ha conseguito la certificazione di Istruttore IT Essentials.    
 
Un ringraziamento a Luca Lepore, responsabile in Italia del "Cisco Networking Academy" che anche attraverso il costante confronto sulle criticità del programma ci assicura il suo supporto.

Ringraziamenti vanno anche a Miccu Paolo referente informatico dell’Ufficio Scolastico Provinciale di Latina ed a Rosso Giovanni dell’ANP che con i loro preziosi contributi ci hanno coadiuvato nella difficile attività di contattare gli Istituti Scolastici Laziali.
 
Un ringraziamento a tutte le Ns. Local Academy ed a tutti i professori che ci hanno manifestato attestati di stima per l’immenso lavoro condotto in questi mesi.
Particolare menzione ai professori Spalierno del Panetti di Bari e Cariello del Dante Alighieri di Cerignola che con estrema disponibilità hanno contribuito a migliorare la versione non ufficiale in Italiano del curriculum “IT Essentials: HW e SW del PC”, resa disponibile da Learning Academy e NETSchool.

Un ringraziamento ad Intellinet S.r.l. società che supporta operativamente ed economicamente la ns. Regional in un periodo di estrema difficoltà generalizzata che rende ancora più critico attuare iniziative nel mondo della formazione scolastica.

Chiaramente in questi mesi non sono mancate le difficoltà e le anomalie riscontrate durante il contatto diretto con oltre 100 Istituti Scolastici che hanno partecipato ai convegni e durante la formazione di oltre 100 Professori divenuti Istruttori.
Soprattutto l’esperienza dei convegni ha evidenziato importanti elementi di riflessione.
In prima luogo la scarsa conoscenza nel Lazio ed in Puglia del Cisco Networking Academy e del corso IT Essentials, testimoniata dal numero bassissimo di Istituti Scolastici che avevano aderito fino al 2008 e dal numero bassissimo di scuole (meno del 10%) che avevano avuto informazioni sul programma.

Nei convegni abbiamo rilevato anche la presenza di Istituti, già Local Academy, la cui percezione qualitativa sul programma non può considerarsi positiva soprattutto per la carenza (o a a volte mancanza) di supporto da parte della loro Regional di riferimento.
Inoltre, abbiamo constatato che, in alcuni casi, la percezione negativa è stata accresciuta da eventi puntuali legati all’esosità dei costi di affiliazione o dei corsi di aggiornamento che alcune Local, di altre Regional, hanno lamentato.
Tale percezione negativa è determinata dal fatto che alcune Regional si limitano a rendere disponibili gli strumenti tecnologici del Cisco Networking Academy senza fornire alcun valore aggiunto alle proprie Local.
In alcuni casi, queste considerazioni, recepite durante i convegni, hanno creato una diffidenza iniziale ad accogliere la proposta di adesione al Cisco Networking Academy.

A onor del vero, tali istituti hanno ascoltato con interesse quali sono gli elementi distintivi della nostra “infrastruttura” di supporto e hanno mostrato un rinnovato interesse al Cisco Networking Academy qualora venga offerto loro un supporto reale e continuo alle loro attività formative. Li abbiamo quindi sollecitati a richiedere alle loro Regional di afferenza un supporto più significativo.

Per la complessità dello scenario sopra esposto abbiamo sentito il bisogno di verificare a posteriori la percezione delle scuole sui servizi proposti nei nostri convegni ed abbiamo effettuato un’indagine qualitativa coinvolgendo oltre 60 professori da noi formati con i corsi Istruttori.
Abbiamo attuato una verifica trasparente per constatare se le “promesse” fatte nei convegni sono state poi recepite come “mantenute” e dove eventualmente avremmo dovuto risolvere eventuali criticità.
Ed è proprio la trasparenza un altro aspetto che a volte difetta nelle proposte delle Regional dove scarsa visibilità viene data alle risorse con cui poi si pone in essere il supporto per le scuole.
Risorse intese sia come docenti e personale preposto all’assistenza che come strumenti aggiuntivi sviluppati espressamente per facilitare la formazione dei professori e poi la successiva erogazione dei corsi all’interno delle scuole.
Per quella trasparenza che contribuisce a creare un rapporto fiduciario con i professori delle Local pubblichiamo qui le risultanze dell’indagine sopra citata.     
     
Con lo scopo di proporci in maniera ancora più competitiva, per il prossimo anno abbiamo fissato i seguenti obbiettivi strategici:

• Continuare la divulgazione del Cisco Networking Academy presso le Istituzioni Scoalstiche, con particolare attenzione all’offerta formativa di base (IT Essentials e CCNA Discovery);
• Attivare il numero maggiore possibile di Local Academy affinché queste possano erogare i corsi base in maniera autonoma, senza alcun vincolo con la Regional se non quello dell'aggiornamento e del supporto;
• Aumentare progressivamente il numero di studenti per i corsi base;
• Migliorare gli strumenti di supporto già disponibili;
• Attivare forme di collaborazione con le Local Academy su progetti finanziabili che vertono anche su corsi del Cisco Networking Academy;
• Estendere la collaborazione strategica con altre Regional che realmente condividono i presenti obiettivi e intendono condividere concretamente le risorse e gli impegni necessari a mantenere un elevato livello qualitativo;
• ampliare l’offerta formativa introducendo anche altri corsi ICT diversi dall’ambito del Networking.   

 
Come nota finale non possiamo che considerare positivamente questo primo bilancio delle nostre attività, con la speranza, avallata dai risultati finora conseguiti, che aumenti sempre più il numero degli Istituti che, conoscendo la ns. proposta, possano aderire al Cisco Networking Academy.